Portal Services
Il servizio di login centralizzato
del Gruppo BKW
Portal Services
Portal Services è un servizio di login del Gruppo BKW. La soluzione di login comune per le affiliate e i partner del Gruppo BKW consente di offrire un’esperienza integrata relativamente ai nostri servizi.
Gradualmente si aggiungeranno anche altre aziende e i relativi servizi digitali. In questo modo potrete utilizzare tutti i servizi con un solo account.
Il servizio di ICT di BKW viene gestito e sviluppato in collaborazione con diverse affiliate.
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Un login per quasi ogni cosa: Portal Services
Presto avverrà il passaggio a Portal Services per il vostro login. Portal Services è il servizio di login del Gruppo BKW e consente di utilizzare lo stesso indirizzo e-mail e la stessa password per quasi tutti i servizi di BKW, delle sue affiliate e dei suoi partner.
Cosa dovete fare?
Nulla. I vostri dati di login attualmente in uso restano validi.
Un nuovo dominio di login e un nuovo mittente
Con il passaggio al servizio di login globale Portal Services cambia il dominio della pagina di login. Al posto ad esempio di login.bkw.ch, ora troverete login.portal-services.ch. Anche il mittente delle e-mail relative al vostro account (ad esempio quando volete resettare la password), in futuro sarà Portal Services.
Cosa dovete fare?
Nulla. Potete continuare a usare i link attuali e i preferiti salvati. Le operazioni di inoltro avvengono in automatico. Se non ricevete le e-mail, controllate la vostra cartella Spam.
Per la sicurezza dei vostri dati: autenticazione a due fattori
La sicurezza dei vostri dati ci sta a cuore. Pertanto, subito dopo il passaggio a Portal Services vi offriremo l’autenticazione a due fattori. Servendovi del vostro smartphone e di un’app di autenticazione, potete confermare la vostra identità per ogni login. In questo modo è garantito che solo voi potete accedere al vostro account, anche se un’altra persona è a conoscenza della vostra password.
Cosa dovete fare?
Nulla. Non appena la funzione sarà disponibile, vi informeremo in merito alle nuove possibilità e vi illustreremo la procedura in dettaglio.
Un nuovo design: semplice, lineare e facile da usare
Nelle prossime settimane, tutte le applicazioni saranno disponibili con un nuovo design e una navigazione più semplice, oltre a essere caratterizzate da una maggiore sicurezza. Anche per quanto riguarda l’accessibilità abbiamo apportato dei miglioramenti a beneficio di tutti gli utenti.
Cosa dovete fare?
Avere pazienza. Passo dopo passo, il campo del login e le singole applicazioni verranno modificati con il nuovo design. Di conseguenza, si potrebbe verificare una sovrapposizione temporanea del design vecchio e di quello nuovo.
Quando verranno effettuati gli adeguamenti?
Le modifiche verranno implementate continuamente da marzo 2022. Durante questo periodo potrebbero verificarsi delle brevi interruzioni o inconsistenze nell’utilizzo. I vostri dati saranno però costantemente al sicuro.
Contatti
In caso di domande scriveteci tramite il nostro modulo di contatto.